2019年1月29日起广州启用出入境智慧办证大厅 实现全流程自助办理

【澳门葡京赌场】:1月29日汽,广州出入境智慧办证大厅正式启用。该大厅实现了出入境证件多项业务的全流程自助办理,市民在此可办理首次、换发出入境证件以及港澳台电子签注等多项业务,完成业务办理只需3~5分钟。

  1月29日,广州市公安局举行出入境智慧办证大厅启用暨“智慧出入境”示范点揭牌仪式,位于出入境大厦3楼的智慧办证大厅正式启用。该智慧办证大厅实现了预约、导服、查询、照相、受理、签注、发证、缴费等业务的全流程自助办理。市民在此可办理首次、换发出入境证件以及港澳台电子签注等多项业务,完成业务办理只需3~5分钟。

  启用时间:2019年1月29日起

  位置:广州出入境大厦3楼(解放南路155号)

  出入境智慧办证大厅作用

  实现了预约、导服、查询、照相、受理、签注、发证、缴费等业务的全流程自助办理。

  这是在全国首次实现相片拍摄、申请信息提交、指纹和电子签名采集、现场人像采集、缴费和回执打印全流程自助申请,可办理首次、换发出入境证件以及港澳台电子签注等多项业务。使用过程无需人工干预,可完全替代前台受理窗口工作。

  智慧自助申请:

  智慧办证大厅放置“出入境智慧小屋”自助申请设备,这是继2006年广州在全国建成首个24小时自助办证区后,在全国首次实现相片拍摄、申请信息提交、指纹和电子签名采集、现场人像采集、缴费和回执打印全流程自助申请,可办理首次、换发出入境证件以及港澳台电子签注等多项业务。使用过程无需人工干预,可完全替代前台受理窗口工作。

  智慧前台办理:

  智慧办证大厅前台启用出入境综合受理系统和“一体式前台受理器”,整合预约叫号、信息采集、受理、缴费、评价等多个办证环节,为申请人提供一站式服务。极大地提高了前台受理效率,避免群众多次排队等候,与“出入境智慧小屋”自助申请设备共同构建出入境智慧受理全覆盖网络。

  智慧排队轮候:

  升级改造预约系统,与叫号系统实时对接,通过智能派号,确保按预约时间到达的申请人都能在约定时间内进行办理,同时调节分流办证大厅等候人群,保证每个时间段内的办理数量均匀正态分布,彻底解决了群众长时间排队轮候问题。

  智慧自助照相:

  研发推出自助照相设备,放置在出入境智慧办证大厅自助照相区,为申请人提供办理出入境证件免费自助照相服务。

  智慧咨询导服:

  首创24小时在线服务、智能化咨询引导、信息主动推送的出入境智能咨询系统,构建智能化出入境业务专家知识库,为群众提供最清晰的办证指引。利用人工智能应答和语音交互技术,打造推出出入境机器人小助手,可根据申请人的提问,实时播报问题解答,让办证咨询体验更“生动”、更“智能”。

  智慧小屋可全流程自助申请

  办理业务:

  ●相片拍摄

  ●申请信息提交

  ●指纹和电子签名采集

  ●现场人像采集

  ●缴费和回执打印

  办理时间:

  比人工受理窗口花费的时间减少至少一半,只需3~5分钟

  出入境智慧办证大厅办证指南

  广州出入境智慧办证大厅自助办证指南

  大力推进智慧办证社区建设

  据悉,今年,全市将会有3~5个智慧办证大厅陆续投入使用,其他一些条件成熟的出入境办证大厅,也将着手改造。

  广州公安出入境还大力推进智慧办证社区建设,让出入境自助办证机进街镇服务中心、派出所、社区,建成了一张辐射全市所有行政区域,包含172个自助办证点,其中113个24小时对外开放的自助办证网络,已覆盖南沙客运港、广州火车东站等重要口岸及交通枢纽,为群众提供“家门口”办证便利。

  (来源:澳门葡京赌场娱乐 - 代言:金羊网、信息时报、平安广州)

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